Jakarta, MEDIAKOTA.COM,-
Pelayanan prima kembali ditunjukkan jajaran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Komitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, humanis, dan profesional mendapat apresiasi langsung dari warga yang datang membuat laporan kehilangan.
Apresiasi tersebut disampaikan Hendar Munir Amroe usai mengurus laporan kehilangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di SPKT Polda Metro Jaya, Rabu (20/5/2026).
Hendar mengaku puas atas pelayanan yang diberikan petugas SPKT.
Menurutnya, proses pelaporan berjalan tertib, cepat, serta memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian.
“Terimakasih kepada SPKT Polda Metro Jaya telah melayani laporan kehilangan STNK saya. Pelayanannya baik dan memuaskan,” ujar Hendar.
Sementara itu, Ka Siaga SPKT Polda Metro Jaya AKP Eko Sowandono menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan sikap humanis serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan yang baik merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat dalam memberikan rasa aman dan kepastian pelayanan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, sehingga setiap kebutuhan pelayanan kepolisian dapat berjalan dengan baik dan masyarakat merasa nyaman,” kata AKP Eko Sowandono.
Pelayanan SPKT sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian dinilai memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri. Dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional, diharapkan masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan kepolisian, termasuk dalam pengurusan laporan kehilangan dokumen penting seperti STNK.(f/red)
