JAKARTA, MEDIAKOTA.COM,-
Komitmen memberikan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan transparan terus ditunjukkan terkait pelayanan BPKB Polda Metro Jaya. Upaya tersebut mendapat apresiasi langsung dari masyarakat yang merasakan kemudahan dalam proses pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Salah seorang warga, Ahmad, mengungkapkan kepuasannya setelah mengurus pembukaan blokir dan melengkapi berkas kendaraan di layanan BPKB Polda Metro Jaya, Rabu (17/6/2026). Ia menilai pelayanan yang diberikan petugas berlangsung lancar, tertib, dan memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan kebutuhan administrasinya.
“Ya baik, alhamdulillah. Pelayanannya cukup baik,” ujar Ahmad.
Menurutnya, selama menjalani proses pengurusan tidak ditemukan kendala yang berarti. Seluruh tahapan layanan berjalan dengan baik sehingga memberikan pengalaman yang positif bagi masyarakat.
“Selama ini sih tidak ada kendala, sudah cukup baik dan saya merasa puas,” tambahnya.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi cerminan dari upaya berkelanjutan yang dilakukan BPKB Polda Metro Jaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan mengedepankan profesionalisme dan transparansi, pelayanan administrasi kendaraan terus diarahkan agar semakin mudah diakses, cepat, dan memberikan kepastian bagi masyarakat.
Pamin Seksi BPKB Polda Metro Jaya, Ipda Feri Prasetyo, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga kualitas pelayanan serta menghadirkan kenyamanan bagi setiap warga yang datang mengurus kebutuhan administrasi kendaraan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan kepastian layanan, sehingga masyarakat dapat terlayani dengan baik dan nyaman,” kata Ipda Feri Prasetyo.
Kepercayaan dan apresiasi masyarakat menjadi motivasi bagi jajaran BPKB Polda Metro Jaya untuk terus berinovasi dan meningkatkan standar pelayanan. Dengan pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, diharapkan kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya dalam memberikan pelayanan publik yang prima dan humanis.(f/red)
