Karawang, mediakota.com —
Keberadaan calo di Kantor Samsat Karawang kembali dikeluhkan masyarakat. Praktik percaloan yang menawarkan jasa pengurusan pajak kendaraan bermotor dinilai meresahkan karena membuat warga tidak nyaman ketika datang langsung untuk mengurus kewajibannya.
Salah seorang warga, Andi (35), mengaku merasa terganggu dengan ulah para calo yang kerap menawarkan jasanya sejak di area parkir. “Baru turun dari motor sudah dihampiri dan ditawari jasa. Padahal saya ingin mengurus sendiri, biar lebih murah dan sesuai prosedur,” ungkapnya, Sabtu (23/08/2025).
Tak jarang, warga yang menolak merasa terus didesak hingga masuk ke dalam area pelayanan. Kondisi ini menimbulkan kesan tidak tertib serta menurunkan kenyamanan wajib pajak yang ingin dilayani langsung oleh petugas Samsat.
Pihak Samsat Karawang sendiri menegaskan bahwa layanan pembayaran pajak kendaraan maupun administrasi lainnya dapat dilakukan dengan mudah tanpa perlu melalui perantara. Bahkan sudah tersedia fasilitas Samsat Online untuk mempercepat pelayanan.
“Kami terus berupaya menertibkan oknum calo yang berkeliaran. Masyarakat tidak perlu menggunakan jasa mereka, karena proses resmi di Samsat cepat, mudah, dan transparan,” ujar Brigadir Polisi Asep, petugas Provos yang bertugas di Samsat Karawang.
Masyarakat diimbau untuk selalu melapor kepada petugas apabila merasa terganggu oleh calo. Penertiban akan dilakukan secara berkelanjutan agar pelayanan di Samsat Karawang semakin bersih dan nyaman.
( zey )