2
Jakarta, MEDIAKOTA.COM,-
Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, profesional, dan humanis kembali ditunjukkan pelayanan BPKB Ditlantas Polda Metro Jaya. Kepuasan itu dirasakan langsung oleh Ari, pemohon balik nama kendaraan yang mengurus administrasi pada Rabu (20/5/2026).
Ari mengaku proses pelayanan berjalan lancar, tertib, dan jauh dari kesan berbelit. Menurutnya, petugas memberikan arahan dengan jelas sehingga proses administrasi dapat diselesaikan dengan cepat dan nyaman.
“Alhamdulillah, pelayanannya sangat bagus dan sangat cepat sekali,” ujar Ari usai menyelesaikan proses balik nama kendaraan.
Pelayanan yang responsif tersebut menjadi bagian dari upaya Ditlantas Polda Metro Jaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kendaraan kepada masyarakat. Tidak hanya menekankan kecepatan, pelayanan juga dilakukan secara transparan dan ramah agar masyarakat merasa terbantu selama proses pengurusan dokumen kendaraan.
Pamin Seksi BPKB, Iptu Royke Yuliana Adesta, menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya menjaga standar pelayanan terbaik demi memberikan kenyamanan kepada masyarakat.
“Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan menjadi komitmen kami dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, pelayanan administrasi kendaraan yang profesional merupakan bagian dari upaya membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya di bidang pelayanan masyarakat.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan yang konsisten, BPKB Ditlantas Polda Metro Jaya berkomitmen menghadirkan sistem administrasi kendaraan yang modern, tertib, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(f/red)
