Wakapolres Melawi Cek Ruang Layanan 110, Pastikan Pelayanan Cepat kepada Masyarakat
Polres Melawi Polda Kalbar Mediakota.com– Dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, Wakapolres Melawi Kompol Aang Permana, S.I.P., S.H., M.A.P melaksanakan pengecekan ruang layanan Call Center 110 di lingkungan Polres Melawi, Kamis (12/3/2026).
Pengecekan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung kesiapan sarana dan prasarana serta kesiapsiagaan personel yang bertugas dalam memberikan pelayanan pengaduan masyarakat melalui layanan 110.
Dalam kegiatan tersebut, Wakapolres Melawi meninjau sejumlah fasilitas yang digunakan oleh petugas operator, mulai dari perangkat komunikasi, sistem jaringan, hingga mekanisme penerimaan laporan masyarakat. Ia juga berdialog dengan personel yang bertugas guna memastikan bahwa setiap laporan yang masuk dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
Kompol Aang Permana mengatakan bahwa layanan 110 merupakan salah satu bentuk pelayanan kepolisian yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
“Layanan 110 ini menjadi salah satu sarana penting bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan atau pengaduan secara cepat. Oleh karena itu kami ingin memastikan bahwa fasilitas dan personel yang bertugas benar-benar siap memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa respon cepat terhadap setiap laporan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kepercayaan publik serta mewujudkan pelayanan yang profesional dan humanis.
Selain melakukan pengecekan fasilitas, Wakapolres Melawi juga mengingatkan personel agar selalu siaga, responsif, serta memberikan pelayanan yang ramah dan maksimal kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian.
Dengan adanya pengecekan tersebut, diharapkan layanan Call Center 110 Polres Melawi dapat terus memberikan pelayanan yang optimal sehingga masyarakat dapat dengan mudah melaporkan berbagai permasalahan kamtibmas yang terjadi di wilayah Kabupaten Melawi.
Humas Res Mlw (Arb).
Fadli
